OPINIONES COOL MANIA valoración de clientes

Reseñas de usuarios de la tienda Cool-mania. Opiniones (calificaciones) de los clientes sobre la tienda online Cool Mania, tanto positivas como negativas. ¡Escribe aquí tu reseña y experiencia sobre compras!

Apreciamos mucho a cada cliente y sus comentarios. Sabemos que es su experiencia y sus comentarios los que más nos hacen avanzar y nos ayudan a mejorar continuamente no solo la calidad de nuestros productos, sino también el servicio que ofrecemos. Ya sea que su reseña sea positiva o negativa (tiene una crítica constructiva) para escribir, sepa que nos tomamos en serio mejorar su experiencia de compra con nosotros.

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Opiniones (10)

95%
97%
No name

Excelente soporte y servicio técnico confiable.

servicio de reparación después de la garantía

Tengo mi cámara desde hace más de 2 años y necesito renovarla. Entonces les envié, me cobraron solo 20 euros por la reparación y mi producto ahora vuelve a funcionar completamente. Es muy importante que ofrezcan también servicio post garantía y reparaciones, porque no muchas tiendas hacen lo mismo, normalmente sólo venden productos pero no ofrecen ningún servicio ni ayuda técnica.

Pedido: 129087 Traducido de: en
96%
Your customer

Tienda genial :)

buenos manuales de producto
servicio de envío rápido
precios algunos bastante altos
Responder a mi correo electrónico tarda 2 días.

Comentarios muy positivos de mi parte. El producto llega según descripción y funciona perfectamente. El manual del producto es realmente bueno, porque algunos vendedores tienen manuales muy malos, pero este no es ese caso.

Traducido de: en
99%
Maroon8

La mejor tienda de gadgets para mí.

Lugar seguro para comprar productos.
oferta de productos únicos
Siempre respuestas muy profesionales cuando haces preguntas técnicas sobre productos.
Gastos de envío muy asequibles.
algunos precios son bastante caros

No solo los productos sino también el servicio son excelentes, así que si les compras algo, puedes estar seguro, te ofrecen ayuda con la configuración del producto (yo compro la cámara) y necesitan ayuda y el técnico Sr. Kovacik fue de gran ayuda para resolver cada problema. Puedo comprar productos mucho más baratos, pero no lo he hecho porque a veces el servicio es más necesario que el producto en sí.

Pedido: 124780 Traducido de: en
85%
Bonbon

Nada mal:)

No hay soporte de PayPal, solo pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
No hay descuento para pedidos más grandes; debe escribir un correo electrónico para solicitarlo.

Está bien, el producto se entregó en buenas condiciones unos días después del pedido.

Pedido: 126890 Traducido de: en
93%
Bonbon

En general muy bueno

Servicio al cliente muy amigable
Sitio web sencillo y atractivo
Envíos a todo el mundo
Tienen sólo unas pocas tiendas fuera de línea (sólo en varios países)

Muy buena experiencia de compra, fácil y cómoda. ¡Puedo recomendar! Les compré el traductor LANGIE y es fantástico.

Pedido: 127432 Traducido de: en
100%
Jonattan

Simplemente fantastico

Gran servicio desde el pedido hasta la entrega.

Simplemente no hay nada de qué quejarse. Todo va muy bien desde el proceso de pedido hasta la entrega. Las cosas son realmente muy útiles.

Traducido de: en
94%
J.J.

Opiniones

muchos productos en stock
manual de producto bien elaborado
apoyo técnico
entrega sin problemas
No en todas partes es posible pagar contra reembolso al recibir la mercancía.
Atención al cliente en otros idiomas disponible solo por correo electrónico, no por teléfono.
El chat en línea no es 24 horas al día, 7 días a la semana, sino solo en horarios seleccionados.
Pedido: 127896 Traducido de: sk
91%
GeekMan

Opiniones

Chat de clientes en línea directamente en la web: conexión con su operador.
La entrega podría ser incluso más rápida, pero la mercancía siempre llega.

Todo está bien, el servicio de atención al cliente también puede asesorarle por correo electrónico. No he tenido ningún problema todavía que no hayan podido solucionar. Majo también tiene un chat en línea disponible si necesitas asesoramiento muy rápidamente.

Pedido: 126890 Traducido de: sk
95%
PPP

Rápido y confiable

los productos están en stock
entrega rápida
reseñas de productos

Entrega rápida del pedido, llevo más de 2 años realizando pedidos en esta tienda, por lo que está verificado por mí y tienen la mercancía en stock.

Pedido: 125432 Traducido de: sk
99%
Petraník Igor

¡Soporte incluso después de la venta!

Aquí me convencí de que el soporte del producto no termina con la compra, sino todo lo contrario.
Los empleados de la tienda son realmente muy profesionales y serviciales.
El producto es de alta calidad y sirve como debería.
Agradecería la entrega mediante otro servicio de mensajería además de PACKET y Slovak Post.

Compré un monitor con cámara en esta tienda y necesitaba ayuda con ajustes, conexiones, etc. Aunque se adjuntó un manual al producto, necesitaba ayuda para conectar todo correctamente. Puedo decir que fueron más que complacientes y me ayudaron por teléfono y correo electrónico. Así es como imagino el servicio en esta era moderna, sigue así.

Pedido: 123432 Traducido de: sk